выбор рынка сбыта;
уровень и объем продаж;
прогноз и планирование.
Как вывод, собирают и систематизируют информацию о тенденциях на современном рынке о процессах, которые, несомненно, влияют на него и его развитие. Однако, неправильно упускать факторы, которые тоже определенным образом влияют на процессы рынка:
экология;
политика;
экономика;
наука;
техника;
рост населения.
Хорошо подготовленная платформа после исследований благополучно способствует внедрению системы маркетинговых продаж.
В систему маркетинговых исследований включают исследование потребительской аудитории. Сюда входит целый ряд объектов изучения:
психология потребителя;
стимулы и факторы, которые влияют на принятие решения покупателями;
возрастная категория;
социальное положение, статус;
финансовые возможности;
потенциал;
пол;
уровень образования;
семейное положение;
виды домашнего быта, хозяйства.
При всем этом самым центром в системе маркетинговых исследований считается изучение мотивации покупателя. Также маркетинговым исследованиям необходима дополнительная информация:
Спрос на те или иные товары либо услуги.
Возможные предложения на рынке.
Уровень конкуренции в той или иной сфере продаж.
Обеспеченность / дефицит тех или иных товаров и услуг.
Самым важным для успеха любого торгового предприятия всегда будет удовлетворение запросов покупательской аудитории. Ведь от этого напрямую зависит развитие и успешность предприятия, уровень доходов от продаж. Следует разобраться в том, что в системе маркетинговых исследований базисным направлением считается:
Изучение (на законодательном уровне) ситуации в сфере прав потребителей.
Качества их обслуживания.
Коррекции всевозможных недочетов.
Быстрое их устранение и работа с потребителями.
В маркетинговых исследованиях еще одним приоритетным направлением является изучение конкуренции. Это крайне необходимо для перспективного планирования и прогнозирования дальнейшей деятельности предприятия и ситуации на рынке в целом. Система такого рода исследования достаточно проста. Это сбор данных о конкурентах для подготовки собственной сильной позиции на рынке (это даст преимущество), рассмотрение возможного сотрудничества и партнерства с некоторыми из конкурентов. Такое исследование показывает как сильные стороны конкурента, так и слабые, сегмент рынка, который занимает предприятие-конкурент, а также потребительская аудитория конкурента, ее специфика и особенности, ценовая политика, уровень продаж, реклама, сервисное обслуживание. С помощью этой информации можно просчитать наперед свою деятельность, устранить ненужные направления в работе и добавить новые. Эта информация дает представление:
о материальной базе конкурента;
о финансовом положении;
о трудовом потенциале;
об управленческой тактике;
об общей концепции.
Также маркетинговыми исследованиями формируется анализ фирменной структуры рынка.
Маркетинговое исследование поведения конечного потребителя.
Основные функции стратегического маркетинга
Новые бизнес идеи для малого и домашнего бизнеса
Основные функции денег в их происхождении